Vodafone’un 10 GB Paketi İçin 245 TL’den 350 TL’ye Fahiş Artış

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 10 GB internet içeren paketim için taahhüdüm kapsamında aylık 245 TL ödüyordum ve bu ücret üzerinden hattımı kullanmaya devam ediyordum. Taahhüdümün 21.03.2025 tarihinde biteceği bilgisinin ardından Vodafone tarafından arandım ve yine 10 GB internetli paket için bu kez 350 TL fiyat verildi.

Kullandığım paketin içeriği değişmeden, bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılması bana oldukça haksız ve fahiş geliyor. Hem uzun yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen böyle bir fiyatla karşılaşmak, hem de önceki ücretime kıyasla bu kadar yüksek yeni bir bedel önerilmesi nedeniyle mağduriyet hissediyorum.

Ben, mevcut paketime yakın bir ücretle devam etmek veya en azından makul bir artış oranı ile yeni bir teklif sunulmasını bekliyorum. Aksi halde bu şartlarda hattımı kullanmam zorlaştığı için operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak taahhüdüm bitmeden, müşteri memnuniyetini gözeten daha uygun ve adil bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.