to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Altınbaşak Çıkmazı No:7 Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. İlk taşındığım dönemde hattımın çekim kalitesi çok iyiyken, zaman içinde sinyal kalitesi giderek düştü ve şu anda evde neredeyse sürekli kesintiler yaşıyorum.
Ev içinde telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, konuşmalar kopuyor, mobil internet bağlantısı sık sık kesiliyor. Evde Wi‑Fi olmasa hattımı neredeyse kullanamayacak durumdayım. Bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, bölgede kontroller yapıldığını ve bir sorun görülmediğini söylediler; ancak yaşadığım problem aynen devam ediyor.
5 yıldır aynı adreste oturuyor olmama ve başlangıçta çok iyi çekmesine rağmen, giderek kötüleşen bu durumun artık kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Vodafone’dan, Maden Mahallesi ve çevresinde baz istasyonu kapsama alanının genişletilmesini, kapasitesinin artırılmasını ve sinyal seviyesinin eski kalitesine getirilmesi için gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu çekim problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin sahada gerçek kullanıcı deneyimi dikkate alınarak yeniden yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Altınbaşak Çıkmazı No: 7 adresinde yaklaşık 2 yıldır giderek azalan, son 4 aydır ise neredeyse tamamen çekmeyen bir şebeke sorunu yaşıyorum. 80 GB internet paketim olmasına rağmen, Sarıyer’in göbeğinde telefon çekmediği için hattımı ve internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, kullanamadığım internet için para ödemek zorunda kalıyorum.
Daha önce de aynı çekim sorunu nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Geri dönüşte, bölgenin yatırım planı kapsamında olduğu ve baz istasyonu ihtiyacının yaklaşık 1 yıl sonraki planlamada karşılanacağı belirtildi. Ancak 1 yıl bu kadar temel bir iletişim ihtiyacı için çok uzun ve benim için ciddi bir zaman kaybı anlamına geliyor. Bu nedenle artık operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un Sarıyer Maden bölgesindeki kapsama sorununu kısa sürede çözmesini, baz istasyonu yatırımının öne çekilmesini veya kullandığım halde faydalanamadığım hizmetler için tarafıma makul bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait ...
Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi'nde, bahçe katında oturduğum evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır hat çekim gücü çok zayıf olduğu için sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak de...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1548. Sokak No: 29/1 civarında sürekli internet yavaşlığı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, çoğu zaman aramalarda da çekim problemi nede...
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’de, İstanbul gibi bir şehirde olmamıza rağmen telefonumun şebekesi çoğu zaman çekmiyor, mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Dört aya yakın süredir bu sorun devam ediyor ve bulunduğum bölgede sağl...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir Sultangazi/İstanbul’daki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde çekmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Mart 2025’ten beri bu sorun her gün, gün boyu dev...
Yorumlar