Vodafone’den Haksız 36,5 TL Ek Borç İptali Talebi

Emre · 2026-05-30T11:15:07+03:00

Vodafone mobil hattımı taahhüt süresi doldu kullanmayı bıraktım ve hat değişikliği yaptım. Turkcell'e geçtim. Son gelen Vodafone borcunu ödedim. Buna rağmen bir sonraki ay tarafıma SMS ile 36,5 TL tutarında ilave borç göründüğüne dair bilgi geldi. Hattım pasif durumdayken ve ekstra bir işlem ya da taahhüt yapmamışken böyle bir borç çıkmasını kabul etmiyorum. Bu borcun hangi gerekçeyle yansıtıldığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 36,5 TL’lik borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone İsimli Yetkisiz Kart İşlemi İçin İptal Ve İade Talebi

Anna

Vodafone

100

"Teşekkür ederim"

Faturalı Hattıma 3000 TL Aşımı Yansıtıldı, Açıklama Ve İptal Talebi

Esma

Vodafone

Vodafone faturalı hattım için Mart ve Nisan ayları içinde bir ay içerisinde toplamda 1000 TL civarında ödeme yapmama rağmen, daha bir ay geçmeden hattıma yaklaşık 3000 TL civarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Hattım zaten faturalı olmasına rağmen bu tutarın “aşım” olarak görünmesi benim açı...

Vodafone İptal Edilen Hattın Faturasına Sonradan Eklenen 730 TL Borç Kabul Edilemez

Yasemin

Vodafone

169

Mart ayında Vodafone şubeniz aracılığıyla hattımın fatura iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında son faturam olan 550 TL tarafımdan tahsil edildi ve şube çalışanları tüm borçlarımın kapandığını, başka hiçbir ödeme yükümlülüğümün kalmadığını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güve...

Kapatılan Hat Sonrası 407 TL Haksız Borç

Ömer

Vodafone

160

Vodafone hat kullanıyordum ve 15.04.2026 tarihinde hattımı artık kullanmayacağım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede özellikle hattım kapandıktan sonra tarafıma herhangi bir borç ya da ek ödeme çıkar mı diye sordum, bana açıkça “hayır, çıkmaz” denildi. B...

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Beklenmeyen 1300 TL Fatura İtirazı

Fatma

Vodafone

115

Vodafone hattımı yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e taşımadan önce Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hat taşıma öncesi son faturam ve çıkacak son tutar hakkında defalarca kez sordum, özellikle “başka bir ödeme çıkacak mı, ek borç olur mu” diye net olarak teyit almak i...

vodafone-yaniltici-bilgilendirme-sonrasi-beklenmeyen-1300-tl-fatura-itirazi-8.jpg

vodafone-yaniltici-bilgilendirme-sonrasi-beklenmeyen-1300-tl-fatura-itirazi-7.jpg

vodafone-yaniltici-bilgilendirme-sonrasi-beklenmeyen-1300-tl-fatura-itirazi-5.jpg

vodafone-yaniltici-bilgilendirme-sonrasi-beklenmeyen-1300-tl-fatura-itirazi-4.jpg

vodafone-yaniltici-bilgilendirme-sonrasi-beklenmeyen-1300-tl-fatura-itirazi-3.jpg

vodafone-yaniltici-bilgilendirme-sonrasi-beklenmeyen-1300-tl-fatura-itirazi-2.jpg

vodafone-yaniltici-bilgilendirme-sonrasi-beklenmeyen-1300-tl-fatura-itirazi-1.jpg

Tüm Vodafone Borç Şikayetlerini Gör