Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Yasal Zam Oranını Aşan Tarife Teklifi Ve Çözüm Talebi

31 Ekim 10:13
132
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattım için mevcutta 110₺ olan tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem 30.10.2025 tarihinde sona eriyor ve son bir ay içinde birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana sunulan yeni tarife teklifi ise 700₺ olarak iletildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, mevcut tarifem için çözüm sunulmadı ve ısrarla 700₺ talep edildi. Halen mevcut tarifemi kullanmaktayım ve bugün taahhüdümün son günü.

BTK’nın 1 Ekim 2025 itibarıyla taahhüt süresi dolan abonelere uygulanacak yeni tarifelerde en fazla yüzde 32 zam yapılabileceğine dair açıklaması bulunuyor. Yasal düzenlemeye uygun şekilde, mevcut tarifemi makul ve yasal zam oranı üzerinden kullanmak istiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 0516. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm talep ediyorum.

31 Ekim 10:29 (Şikayetten 15 dakika sonra)
31 Ekim 12:21
Uğur
12 Kasım 22:49

Konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Nisan 11:16
111
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone'un Keyfi Fiyatlandırma Politikası Müşteri Güvenini Sarsıyor

Vodafone Tarife Zammı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

10 Ağustos 19:58
126
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri