Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Yasal Zam Oranını Aşan Tarife Teklifi Ve Çözüm Talebi

profile
31 Ekim 2025 10:13
204
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattım için mevcutta 110₺ olan tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem 30.10.2025 tarihinde sona eriyor ve son bir ay içinde birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana sunulan yeni tarife teklifi ise 700₺ olarak iletildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, mevcut tarifem için çözüm sunulmadı ve ısrarla 700₺ talep edildi. Halen mevcut tarifemi kullanmaktayım ve bugün taahhüdümün son günü.

BTK’nın 1 Ekim 2025 itibarıyla taahhüt süresi dolan abonelere uygulanacak yeni tarifelerde en fazla yüzde 32 zam yapılabileceğine dair açıklaması bulunuyor. Yasal düzenlemeye uygun şekilde, mevcut tarifemi makul ve yasal zam oranı üzerinden kullanmak istiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 0516. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm talep ediyorum.

31 Ekim 2025 10:29 (Şikayetten 15 dakika sonra)
31 Ekim 2025 12:21
Uğur
Uğur
12 Kasım 2025 22:49

Konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2025 11:16
148
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone'un Keyfi Fiyatlandırma Politikası Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
10 Ağustos 2025 19:58
206
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
22 Ekim 2025 09:26
750
"İlginiz için Teşekkür ederim."
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 11:34
163
"Memnuniyetim çok çabuk ve beklentimin üzerinde sağlandı teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri