to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Tarafından Kaybolan 2.500 TL Değerindeki Ürünüm İçin Açıklama Ve İade Talebi
25 Mayıs 23:21117
Dolap uygulaması üzerinden aldığım yaklaşık 2.500 TL değerindeki ürünüm Trendyol Express kargo tarafından kaybedildi. 18.12.2025 tarihinden bu yana tüm çabalarıma rağmen ne ürünüme ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum.
Teslimat numaram 141159668, gönderi numaram 1017071568596688 olmasına rağmen artık sistemde kargo kodum ve teslimat numaram görünmüyor, bu nedenle detaylı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde farklı bir tarafa yönlendiriliyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Kayıp edilen gönderimle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
