Trendyol Express Kargo Tarafından Kaybolan 2.500 TL Değerindeki Ürünüm İçin Açıklama Ve İade Talebi

Selvet

25 Mayıs 23:21

Dolap uygulaması üzerinden aldığım yaklaşık 2.500 TL değerindeki ürünüm Trendyol Express kargo tarafından kaybedildi. 18.12.2025 tarihinden bu yana tüm çabalarıma rağmen ne ürünüme ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum.

Teslimat numaram 141159668, gönderi numaram 1017071568596688 olmasına rağmen artık sistemde kargo kodum ve teslimat numaram görünmüyor, bu nedenle detaylı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde farklı bir tarafa yönlendiriliyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor.

Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Kayıp edilen gönderimle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express İle Gönderdiğim Kahve Makinem Paramparça Halde İade Edildi

Zeynep

Trendyol Express

08 Ağustos 2025 20:15

235

134411829 numaralı Trendyol Express teslimatımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’dan Dolap uygulaması üzerinden Electrolux EKF7700 marka filtre kahve makinamı gönderdim. Ürünüm, 31.07.2025 tarihinde tarafıma iade edildiğinde tamamen paramparça haldeydi; hasar...

Trendyol Express İle Gönderdiğim Kahve Makinem Paramparça Halde İade Edildi

1 Destek

4 Yorum

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ama Kargo Günlerdir Teslim Edilmedi

Aylin

Trendyol Express

19 Eylül 2025 10:13

153

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitapyeli adlı satıcıdan kızımın dersi için 430 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim 7330026082838130 gönderi numarasıyla Trendyol Express tarafından İstanbul Anadolu’dan çıkış yaptı olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok ve ...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İle Gönderdiğim Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Mustafa

Trendyol Express

26 Eylül 2025 08:55

908

21.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Anıt şubeye, 1015522783266988 takip numaralı Trendyol Express ile ayakkabı gönderimi yaptım. Kargom 22.09.2025 tarihinde bir kez hareketlilik gösterdi, ancak bu tarihten itibaren (22.09.2025 - 26.09.2025) hiçbir işlem yapılmadı ve kargonun durumu değişmedi. T...

1 Destek

Trendyol Express Hızlı Gönderi Siparişim Adresime Getirilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

Dilek

Trendyol Express

15 Eylül 2025 15:02

530

12 Eylül'de Trendyol'dan hızlı gönderi seçeneğiyle verdiğim 9745508866 numaralı takviye edici gıda siparişim, teslim edilmesi gerekirken 15.09.2025 tarihinde adres yetersizliği gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Adresim “Denizköşkler Mahallesi Rüzgarlı Sokak No:*** Köşk Nalbur Avcılar/İstanbul” ol...