to read complaints and reviews, or file yours. 
Setcard üzerinden Opet’ten akaryakıt almak amacıyla 25 Mayıs 2026 saat 21:25’te 2.000 TL tutarında kupon satın aldım/onayladım. Uygulamada akaryakıtı Opet’ten nasıl alacağıma dair detaylı bir şekilde anlatım yapılmış olmasına rağmen, Opet ile akaryakıt anlaşması olmadığı söylenerek akaryakıt alamadım. Akaryakıt alınamıyorsa, uygulamada Opet’ten akaryakıt alınabileceğine dair yönlendirme yapılması beni ciddi şekilde yanıltmış ve mağdur etmiştir.
Bu durum üzerine kuponumu iptal etmek istedim ancak onaylanan kuponların iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Kendi hatam olmayan bir durumda, sistem ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur ediliyorum ve paramı kullanamadığım bir hizmet için ödemiş bulunuyorum.
Acilen ilgili kuponumun iptal edilmesini ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki süreç başlatmayı ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için yaşadığım bu süreci tüm sosyal platformlarda paylaşarak diğer kullanıcıları bilgilendirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
4 Mart saat 10.30 civarında Setcard Flex hesabımdan oluşturduğum kuponu iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. İptal işlemi için hem mobil uygulama üzerinden deneme yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bilgilendirmede yazdığı gerekçe gös...
Setcard’a ait her biri 750 TL yüklü toplam 7 adet kartım var. Hem market hem de yemek alışverişlerinde farklı iş yerlerinde kullanmayı denememe rağmen, pos cihazlarında kart bakiyesi sıfır olarak görünüyor. Ancak Setcard uygulamasına girdiğimde tüm kartlarda bakiyenin yüklü olduğunu açıkça görüyorum...
18.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İzmir Kemeraltı FLO Mağaza 2 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan bir ayakkabı almak istedik ve ödemeyi Setcard Flex uygulaması üzerinden yapmak istediğimi belirttim. Çalışanlar, mutlaka kupon oluşturmam gerektiğini söyleyince 1.000 ...
Setcard flexlife uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde 1.750 TL değerinde Opet yakıt kuponu oluşturdum. Ancak Opet istasyonunda yakıt aldığımda kuponumu kullanamadım, sistemde puanım görünmedi ve sadece “puan yok” denilerek işlem yapılamadı. Kuponum hâlâ hesabımda yakıt puanı olarak görünmüyor v...
03.03.2026 tarihinde Setcard Flexlife uygulaması üzerinden Petrol Ofisi uygulamasından 2000 TL tutarında akaryakıt kuponu satın aldım. Kuponum daha sonra iptal edildi ancak tutar bütçeme iade edilmedi ve yaklaşık 1 haftadır bu sorun çözülmeden devam ediyor. Setcard müşteri hizmetlerini şimdiye kada...
Yorumlar