to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Ve İhtiyaca Uygun Tarife Bulamıyorum
Üzerime kayıtlı Vodafone hattımdan birini ben, diğerini ise kızım kullanıyorum. Kızımın kullandığı hatta genç tarifesi benzeri hiçbir avantaj tanımlanmazken, 20 GB internet içeren paket için yaklaşık 280 TL fatura ödeniyor. Kendi kullandığım hatta ise Red'li 4 GB tarifesindeyim ve yalnızca 4 GB internet için yaklaşık 160 TL fatura ödüyorum.
2023 yılından bu yana, her taahhüt yenileme döneminde benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhütnamem bu ay bitiyor olmasına rağmen, yine 20 GB internetli paket, aynı hatta daha yüksek fiyatlardan tarafıma öneriliyor. 20 GB internet benim kullanımım için fazla olduğundan, daha düşük GB içeren ve daha makul fiyatlı bir paket alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez tarife/paket incelemesi yaptım ancak bütçeme uygun, daha düşük GB’lı ve avantajlı bir seçenek sunulmadığını görüyorum. Kullanım ihtiyacıma uygun, daha uygun fiyatlı bir tarife veya paket önerilmesini ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
