Numara Taşıma Ve Adres Güncelleme Sürecinde Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bugün internet üzerinden online başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde mevcut hattımın otomatik olarak k...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için hafta sonu online başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Türk Telekom’daki taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve henüz Vodafone tarafından aranmadan, geçişim başlatılmadan taahhütsüz bir faturayla karşılaştım. Hattıma 2.181 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kaydımın olduğu ve aranacağım söylendi ancak hala kimse dönüş yapmadı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, taahhüdüm bittiği için yüksek fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Vodafone’un en kısa sürede beni arayarak numara taşıma sürecimi başlatmasını ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bugün internet üzerinden online başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde mevcut hattımın otomatik olarak k...

Vodafone'a numaramı taşıdım Türk Telekom'dan, yaklaşık 20 gün oldu hala numaram taşınmadı. Türk Telekom'daki taahhüdüm bitti, online başvuru yaptım, hat kuryeyle teslim edildi fakat defalarca aramama rağmen hat geçiş işlemi yapılmadı. Taahhüdüm bittiği için faturam yüksek gelecek. Neden geçiş olmadı...

Vodafone’a Türk Telekom hattımı Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru ile taşımak istedim. Ancak başvurumu yaptıktan 3 gün sonra, bu sabah şu mesajı aldım: “Sayın, Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından ince...

Geçtiğimiz ay Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Türk Telekom geçiş işlemlerini o kadar geç ve yavaş gerçekleştirdi ki, bu süreçte hattım Vodafone tarafında sözleşmesiz olarak açık kaldı ve bu nedenle, hattı çok kısa süre kullanmama rağmen, Vodafone tarafınd...
4 Ocak 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden online başvuru yaptım. O günden bu yana numara taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hala Türk Telekom hattımı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafında taahhüdüm yenilendi ve geçiş sağl...
Yorumlar