Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone'dan Tarife Teklifi Alamadım

Mehmet
Mehmet
Vodafone
4 Mart 07:07194

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay öncesine kadar düzenli olarak tarafıma uygun tarifeler önerilirken, son iki haftadır herhangi bir bilgilendirme yapılmamakta ve bana uygun bir tarife sunulmamaktadır. Hatta yaklaşık bir hafta önce uygulamada gördüğüm uygun bir tarife teklifim vardı; ancak kısa süre sonra bu teklif de kayboldu ve şu anda ne arama alıyorum ne de uygulama veya başka bir kanal üzerinden makul bir teklif görebiliyorum.
Ben, hattımın son dört hanesi 9750 olan hattıma, önceki dönemlerde olduğu gibi bütçeme uygun, makul ve avantajlı bir fatura/tarife önerilmesini talep ediyorum. Aksi halde faturasız hatta geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Uygun bir tarife sunularak mevcut hattımla mağduriyet yaşamadan devam edebilmem için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

4 Mart 07:23 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mart 15:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Daha Uygun Fiyatlı ve Avantajlı Bir Tarife Talebi

Halil
20 Şubat 21:3549

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler hem bütçeme...

Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Ve Sürekli Sistem Sorunları

Esat
1 Şubat 21:2451

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşü...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Teklifi Sunulmuyor!

Hülya
Hülya
Vodafone
6 Şubat 12:1039

"Öncelikle beni arayan Esma hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve çok sıcakkanlıydı sorunumu çözmek için elinden geleni yapıp sorunumu çözdü kendisine buradan çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri