to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifi Sunulmuyor!
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır tarife değiştirmek istiyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde uygun bir teklif sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yazılı kanallardan başvuru yaptım, buna rağmen kimse yardımcı olmadı ve ihtiyaçlarıma uygun, makul bir tarife teklifi alamadım.
Mevcut bir müşteri olarak yeni müşterilere sunulan ya da benzer kullanıcı profiline uygun olacak şekilde, bütçeme uygun bir tarifenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal etmeyi ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle beni arayan Esma hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve çok sıcakkanlıydı sorunumu çözmek için elinden geleni yapıp sorunumu çözdü kendisine buradan çok teşekkür ederim
Vodafone Red faturalı hattımın taahhüdü Mayıs 2026 başı itibarıyla bitiyor. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde uygun bir kampanya ile devam etmek için Vodafone ile görüştüğümde, bana aylık 500 TL’ye yakın bir ücret teklif edildi. Piyasa şartları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalarla kıyaslandığında bu rakamın çok yüksek olduğunu, daha makul bir teklif talep ettiğimi özellikle iletmeme rağmen ne müşteri hizmetleri ne de bayiler herhangi bir çözüm sunmadı, yardımcı olmadılar. Uygun bir sadakat indirimi veya taahhüt yenileme kampanyası sunulmadığı takdirde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım. Vodafone’dan, mevcut hat ve kullanımım için daha makul, rekabetçi ve sadakatimi gözeten bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
