Çözüldü: Vodafone Tarife Teklifi Sunulmuyor!

Hülya · 2026-02-06T12:10:16+03:00

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır tarife değiştirmek istiyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde uygun bir teklif sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yazılı kanallardan başvuru yaptım, buna rağmen kimse yardımcı olmadı ve ihtiyaçlarıma uygun, makul bir tarife teklifi alamadım. Mevcut bir müşteri olarak yeni müşterilere sunulan ya da benzer kullanıcı profiline uygun olacak şekilde, bütçeme uygun bir tarifenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal etmeyi ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hülya

Öncelikle beni arayan Esma hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve çok sıcakkanlıydı sorunumu çözmek için elinden geleni yapıp sorunumu çözdü kendisine buradan çok teşekkür ederim