Vodafone'dan Sunulan 200 TL'lik Paketin Sistemde Görünmemesi Ve Erişilememesi

0537*****45 Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolduğu dönemde şirketiniz tarafından telefonla arandım ve bana aylık 200 TL’lik yeni bir paket önerildi. O sırada araç kullandığım için görüşmeyi kısa kesmek zorunda kaldım ve daha sonra ben arayayım diyerek teklifi sadece teklif aşamasında bırakmak durumunda kaldım.

1 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telefonla sunulan bu 200 TL’lik pakete bir türlü erişemedim ve müşteri temsilcisiyle sağlıklı bir şekilde anlaşamamak beni oldukça rahatsız etti. Telefonda sunulan teklifin neden aynı şekilde sistemde görünmediği veya tanımlanamadığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı.

Vodafone’dan beklentim, bana telefonla sunulan 200 TL’lik paketin aynı şartlarla hattıma tanımlanmasıdır.