to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Söz Verilen 750 TL Migros Çeki Hattıma Tanımlanmadı
20 Haziran 2026 tarihinde mobil hattımı İzmir’deki bir Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. İşlem sırasında bayideki görevli, hattım açıldığında tarafıma 750 TL tutarında Migros hediye çeki/Money puan tanımlanacağını özellikle belirtti. Bu vaade güvenerek hattımı taşıma işlemini gerçekleştirdim.
Hattım 22 Haziran 2026 tarihinde açıldı ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir hediye çeki ya da 750 TL’lik Money puan tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve net bir dönüş alamadım.
Ben hattımı taşırken açıkça vaat edilen 750 TL değerindeki Migros hediye çeki/Money puanın hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
