Vodafone'dan Sadık Müşteriye Uygun Sınırsız Tarife Teklifi İstiyorum

Nuri

26 Ocak 15:10

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red tarifesindeyim. Son dönemlerde diğer abonelere sunulan daha uygun fiyatlı sınırsız tarifelerin mevcut olduğunu görüyorum ancak benzer avantajlı tekliflerin bana sunulmadığını fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor.

Uzun süredir aboneleri olmama rağmen, sadakatimi ve kullanım sürekliliğimi dikkate alarak bana da uygun fiyatlı sınırsız bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilere de yeni abonelerle benzer koşullarda kampanya ve tarifelerin tanımlanmasını istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma bütçeme uygun sınırsız bir tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

26 Ocak 18:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi