to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım’da üç adet hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Buna rağmen hatlarım ancak 27 Kasım’da elime ulaştı. Teslimat sırasında kimlik kartım okutuldu, daha sonra kimliğimin bloke olduğu söylendi. Böyle bir durumu önceden bilmem zaten mümkün değildi.
Bu aşamadan sonra benden görüntülü teyit istendi ve “sağa bak gülümse, sola bak gülümse” şeklinde onur kırıcı bir uygulamaya maruz bırakıldım. Kendimi son derece rencide edilmiş hissettim. Üstelik tüm bu sürecin sonunda hatlarım hiç aktifleşmedi, ben de bugün itibarıyla iptal edilmesini talep ettim.
Yaşadığım bu süreç yüzünden ciddi bir huzursuzluk yaşadım, zamanım boşa harcandı ve eski operatörümde kalmış olduğum için de yüksek bir fatura ile cezalandırılma riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Vodafone müşteri hizmetlerine zaten doğrudan ulaşmak çok zor olduğu için, ayrıca arama ya da bayiye gitme yoluna da gitmedim.
Vodafone’un, hangi hakla böyle bir görüntülü teyit ve zorla güldürme gibi onur kırıcı bir uygulama yaptığı konusunda açıklama yapmasını, şahsımdan özür dilemesini ve yaşadığım manevi zararı da gözeterek maddi ve manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...
22 Eylül tarihinde Vodafone online ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başlattığım hat taşıma işlemim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Günlerce tarafıma düzgün bir bildirim yapılmadı ve mağdur edildim. İşlemin iptal edildiğini ancak ben arayıp sorduğumda öğrendim. Başvuru sırasınd...
12 Kasım’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın en geç 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi ver...
13.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında, bilgim ve onayım olmadan üzerime Vodafone X092283 kodlu bayiden iki adet faturalı hat açılmıştır. Vodafone tarafından 13.11.2025 tarihinde “yasal uyarı” başlıklı bir mesajla bu durumdan haberdar edildim. Hangi numaraların üzerime açıldığını ise e-Devle...
Vodafone’un online müşteri hizmetleriyle başlattığım hat taşıma işlemi tam anlamıyla bir oyalama ve sorumsuzluk örneğidir. Yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonda verilen sözler ve “e-Devlet üzerinden geçiş” yönlendirmeleri tamamen pratikte müşteriyle adeta alay edilir gibi bir...
Yorumlar