to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a birkaç ay önce geçiş yaptım ve şu anda Faturalı Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Tarifemin ücreti 392 TL görünmesine rağmen ilk ay hariç sonraki 5 ayın tamamında bini aşan faturalarla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde Vodafone Pay ile Google Play üzerinden bazı uygulamalara her ay otomatik ödeme kesildiğini gördüm. Benim adıma abonelik tanımlanmış gibi görünüyor ancak bu uygulamaların ne olduğunu, ne işe yaradığını dahi bilmiyorum.
Faturalarda capcut, osm ve adını hatırlayamadığım başka bir uygulama için düzenli olarak ücret yansıtılmış ve bu yollarla yaklaşık 600–650 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, aboneliklerin iptal edildiği ve artık bu uygulamalar için ücret kesilmeyeceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine ve iptal edildiği söylenmesine rağmen sonrasında gelen 2 faturamda da yüksek tutarlar devam etti, yani sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Bu durumdan dolayı Vodafone’dan son derece memnuniyetsizim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bilgim ve açık rızam olmadan açıldığını düşündüğüm bu abonelikler nedeniyle mağdur edildim. Vodafone’dan, hattıma tanımlanan söz konusu aboneliklerle ilgili tüm işlemlerin kalıcı olarak sonlandırılmasını ve hattımın “taahhütsüz” olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a birkaç ay önce geçiş yaptım ve şu anda Faturalı Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Tarifemin ücreti 392 TL görünmesine rağmen ilk ay hariç sonraki 5 ayın tamamında bini aşan faturalarla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde Vodafone Pay ile Google Play üzerinden bazı uygulamalara her ay otomatik ödeme kesildiğini gördüm. Benim adıma abonelik tanımlanmış gibi görünüyor ancak bu uygulamaların ne olduğunu, ne işe yaradığını dahi bilmiyorum.
Faturalarda capcut, osm ve adını hatırlayamadığım başka bir uygulama için düzenli olarak ücret yansıtılmış ve bu yollarla yaklaşık 600–650 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, aboneliklerin iptal edildiği ve artık bu uygulamalar için ücret kesilmeyeceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine ve iptal edildiği söylenmesine rağmen sonrasında gelen 2 faturamda da yüksek tutarlar devam etti, yani sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Bu durumdan dolayı Vodafone’dan son derece memnuniyetsizim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bilgim ve açık rızam olmadan açıldığını düşündüğüm bu abonelikler nedeniyle mağdur edildim. Vodafone’dan, hattıma tanımlanan söz konusu aboneliklerle ilgili tüm işlemlerin kalıcı olarak sonlandırılmasını ve hattımın “taahhütsüz” olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir hizmete abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu hizmetin ücretini Haziran ve Temmuz aylarında faturamla birlikte ödedim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittiği içi...
Vodafone hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat isimli paketim 60 GB ve aylık 389 TL olarak tanımlı. İnternet kullanımımda özellikle dikkat etmeme, daha önceki aylarda nasıl kullanıyorsam aynı şekilde devam etmeme rağmen, 22 Şubat – 22 Mart dönemine ait faturamın 3 623 TL olarak çı...
Vodafone hattımda aylık 392 TL bedelli Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Ocak 2026 dönemine kadar faturalarım taahhüdüme uygun ve normal gelirken, 2026 Şubat dönemi faturam 968,75 TL, 2026 Mart dönemi faturam ise 969 TL olarak son derece fahiş tutarlarda tarafıma yansıtılmıştır. ...
Yorumlar