to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 17 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Online İşlem'den 0536*****71 numaralı hat üzerinden telefon siparişi verdim. Ancak telefon elime bir türlü ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen geçen ay 2000 TL telefon ve kasko bedeli ödedim. Aradım, konuştum; bir kısmını iade aldım ve hâlâ Vodafone'dan içeride alacağım tutar var. Ayrıca kasko bedeli iki aydır faturama yansıyor ve hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Şikayetçiyim. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca, yaklaşık 10 kişiyle konuştum ve hiçbir temsilci yardımcı olmadı. Sorunun giderilmesini talep ettim, ancak kimse sorunu çözmedi. Sorun giderilmiyor. Vodafone kasko bayisine yönlendiriyor, kasko bayisi ise Vodafone'a yönlendiriyor. Sonunda Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Hatlarım var, hepsini taşıyacağım. Ben böyle perişan oldum, kimse de olmasın; herkes okusun, görsün.
Vodafone'dan 2 adet telefon aldım, aylık 2 bin küsurla faturamın üstüne. Fakat 4 bin küsur fatura geliyor. Bana sormadan, benim iznim olmadan kasko yapmışlar ve bunu iptal etmek için bayiye gittiğimde, oradaki çalışan iptal ettim, dilekçe yazdık deyip 2. faturamın da aynı şekilde gelmesi durumunda m...
Merhaba, ben 13.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından telefon sipariş verdim ve kaskosunu da yaptırdım. Yarım saat sonra da ben bu cihazdan vazgeçtim ve uygulamadan direk iptal ettim. Cihaz iptal olmuş fakat kaskosu iptal olmamış. 3 ay boyunca faturam yüksek gelince kontrol ettim ve fark...
Vodafone'dan kasko paketi satın aldım, telefonumun sorunu olursa oradan karşılanacağı söylendi. Her ay ücretini faturama yansıttılar. Şimdi de iki faturam 1000 TL'ye yakın. Bu kasko paketini kullanamadığımı 50 defa söylememe rağmen yardımcı olunmadı. Bayiye götürün denildi, kaç tane bayiye götürdüm,...
Vodafone Yanımda uygulamasından almış olduğum telefonu aynı gün ve saatler içerisinde iptal ettim. Cihaz elime ulaşmadı ancak faturamda fazla ücret yansıdığını gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bir temsilci ile görüştüm. Bana, cihazın kasko ücreti olduğunu ve 14 günlük sürecin geçtiğin...
Yorumlar