to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Etek İçin İade Talebi Reddedildi
H&R Butik Toptan’dan internet üzerinden etek gömlek takım siparişi verdim. 557PO2324I numaralı siparişim 30.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün kısa geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum.
Siparişi toptan olarak değil, kendim giymek için tek adet olarak aldım. Tesettürlü olduğum için eteğin boyu benim için oldukça kısa kaldı ve bu nedenle ürünü hiçbir zaman kullanamayacağım. Buna rağmen WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da tarafıma yalnızca değişim yapılabileceği, kesinlikle iade alınmayacağı söylendi. Değiştirebileceğim, beden veya model olarak bana uygun başka bir ürün bulamadığımı özellikle belirtmeme rağmen ısrarla iade kabul edilmeyeceği ifade edildi. Şikayetimi desteklemek için WhatsApp yazışmalarının ve ürünün fotoğraflarının ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Kullanamayacağım bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Mesafeli satış kapsamında internetten alınan bu ürün için iade talebimin kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını, iade sürecinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
