AGT Kargo Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ankara’da AGT Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kredi kartım, 18’inde kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen 2 haftadır elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5000*******49’dur.

Yaşanan gecikme üzerine AGT Kargo ile görüştüğümde, kartımın en geç 30 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak o tarihte de teslimat yapılmadı. Bugün, 31 Mart’ta tekrar sorduğumda bu kez yine en geç 30’unda geleceği gibi mantıksız bir yanıt verildi, tarih geçmiş olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.

Kartımın bu kadar önemli olmasına rağmen teslimatın sürekli ertelenmesi ve net, tutarlı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartımın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen ve güvenli şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.