Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mükrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Haksız Fatura Ve Yetersiz Online İşlemler Deneyimi

profile
Mükrem
23 Ekim 2025 11:18
95
Mükrem'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

21.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin son ayında operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen son faturamın üzerine bir fatura daha eklendi. Fazladan çıkarılan bu faturayı ödemek istedim, ancak yalnızca bayiden ödeme yapabileceğim söylendi. Yoğun çalışan biriyim ve internet çağında hâlâ online ödeme imkanı sunulmaması kabul edilemez. Ayrıca, her ay anlaştığımız ücretin üzerine ek vergiler adı altında fazladan ücretler yansıtıldı ve hiçbir yerde çekim problemi düzeltilmedi. Şu anda Vodafone hattımı tamamen kapattım, ancak son faturam 550 TL olması gerekirken 650 TL olarak yansıtıldı.

Online ödeme seçeneğinin açılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 11:46 (Şikayetten 27 dakika sonra)
23 Ekim 2025 13:11

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

23 Ekim 2025 15:14
Mükrem
Mükrem
23 Ekim 2025 15:16

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturada Açıklanamayan Ek Ücretler Ve Yüksek Vergiler Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 19:25
300

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız 665 TL Ceza Ve İade Talebim

profile
04 Ekim 2025 20:01
499
taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-665-tl-ceza-ve-iade-talebim-4.jpg
taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-665-tl-ceza-ve-iade-talebim-3.jpg
taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-665-tl-ceza-ve-iade-talebim-2.jpg
taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-665-tl-ceza-ve-iade-talebim-1.jpg

Taahhütlü Vodafone Faturamda Beklenmedik Artışlar Yaşıyorum

profile
Münevver
17 Ekim 2025 10:12
198
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 12:31
544
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri