to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 16.31'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 2.736,2 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 2736,2 TL alışverişine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için tıklayabilirsiniz: http://vftr.co/vmos vepaş b003” ifadesi yer almaktadır. Aynı işlem, operatörümün fatura/işlem dökümünde de tek bir kalem olarak görünmektedir.
Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, hattımı kullanan başka kimse de bulunmamaktadır. Onayım olmadan faturama yansıtılan bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım ve şu an neye, kime ve hangi hizmete ödeme yaptığım konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Apple ID hesabıma bağlı bilinen hiçbir abonelik, satın alma ya da bekleyen siparişim yoktur.
Konu ile ilgili önce Vodafone Pay/müşteri hizmetlerini aradığımda Apple müşteri temsilcisini aramam gerektiği dışında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ardından Apple müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm üretilmemiş, haksız yere alınan bu tutarın neden ve nasıl çekildiğine dair net bir açıklama yapılmamıştır.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemin Apple Store uygulaması, Apple ve Vodafone Pay tarafında ayrıntılı şekilde incelenmesini, hattım üzerinden yapılan bu yetkisiz Apple/Vodafone Pay işlemine ilişkin tüm kayıtların kontrol edilmesini ve 2.736,2 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Apple iTunes uygulaması üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen Vodafone hattıma 22 Şubat 2026 tarihli faturama 2.515 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ne iTunes üzerinden ne de Apple hesabımda aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır; buna rağmen böyle bir bedel talep edilmesi son dere...
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone faturamda, “Apple Store harcaması” adı altında her ay ortalama 600 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili kesinlikle benim yaptığım, onay verdiğim ya da bilgim dahilinde gerçekleşen herhangi bir alışveriş veya abonelik bulunmuyor. Konu ile ilgili ...
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda Apple App Store / iTunes üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1.089,96 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aynı faturada ayrıca Vizyon Mobil üzerinden de 239 TL’lik bir bedel yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir uygulama indirme, abonelik b...
31 Ocak 2026 tarihinde saat 18.32 civarında, oğlumun sosyal medya hesabı üzerinden bir kişi kendisini bedava hesap verecekmiş gibi tanıtarak yanıltılmış ve benim telefon numarama gelecek olan doğrulama kodunu istemiştir. Oğlum da bu kişiye inanarak gelen kodu paylaşmıştır. Bu olayın hemen ardından T...
Yorumlar