Garanti Süresi Devam Eden Nike Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Red Kararı

Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Ankamall SuperStep mağazasından 3.300 TL ödeyerek Nike w Blazer Mid '77 model spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı çok sık kullanılmamasına rağmen yanlardan açılma yaptı ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 12 Mart 2026 tarihinde inceleme için aynı mağazaya götürdük ancak tarafımıza sadece “red kararı verildi” bilgisi iletildi, bunun dışında tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Garanti süresi devam eden ve ara sıra kullanılan bir ayakkabının bu şekilde deforme olmasını ve sonrasında red kararı verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, ayakkabının ücret iadesinin yapılması veya ürünün yenisi ile değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.