Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Gelen İzinsiz Bahis Araması Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayetim

9 Mayıs 21:33588

Vodafone operatörüne henüz bir ay bile olmadan geçtim ve bugün 0212 822 0440 numaralı hattan saat 11:50 civarında bir arama aldım. Arayan kişi kendisini bir bahis sitesinden arıyormuş gibi tanıttı. Numaramı nereden aldıklarını sorduğumda daha önce kayıt olmuş olabileceğimi söyledi ancak ben böyle bir siteye hiçbir şekilde kayıt olmadım.

Önceki operatörüm t***** iken bu tür izinsiz aramalar yaşamıyordum. Vodafone’a geçtikten kısa süre sonra bu şekilde bir arama almam, numaramın izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda beni ciddi anlamda rahatsız etti. Arayan 0212 822 0440 numaralı hattan ve bu aramanın içeriğinden şikayetçiyim, ayrıca konuyla ilgili suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

Bu kapsamda hattıma ait kişisel bilgilerimin ve numaramın bahis sitesi gibi yerlerle paylaşılıp paylaşılmadığının Vodafone tarafından acilen araştırılmasını, gerekli olması halinde arama kayıtlarının hukuki süreçte kullanılmak üzere saklanmasını ve benzeri aramaların engellenmesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

9 Mayıs 21:55 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mayıs 13:03

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mayıs 15:43

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Numara Taşıma Talebi Ve Güvenlik Kaygısı

1 Mart 15:52273

Bugün sabah saat 09.40 civarında Vodafone hattından bana “Vodafone’a taşıma talebiniz onaylandı” şeklinde bir SMS geldi....

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri