to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından aranıyor ve mevcut tarifemin ücretinin 4 katından fazla bir zamla yenileneceği bilgisi veriliyor. Böyle fahiş bir artışın hiçbir şekilde yasal ve makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mevcut tarifemin uygun olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu uygulamanın hem beni hem de hattını taşımayı düşünen diğer kullanıcıları mağdur edeceğini düşünüyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme bu oranda fahiş bir zam yapılmaması ve daha makul bir teklif sunulmasıdır. Şikayetimin İstanbul’da gerçekleştiğini ve iletişim bilgilerimin 0543****8628 olduğunu belirtmek isterim.
Konuya acil ve adil bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda geçen yıl da yaşadığım gibi, taahhüt sürem bittiğinde faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Dün biten taahhüdümün ardından, 450 TL olarak ödediğim faturamın yeni dönemde 1000 TL olacağı belirtildi. Sunulan yeni teklifleri kabul etmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Eylül ayında taahhüdümün sona ermesiyle birlikte kullandığım tarifenin fiyatı 250 TL’den 800 TL’ye yükseldi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek fiyat artışlarıyla karşılaştım. Vodafone müşteri hizmet...
Yorumlar