Siparişimin Durumu Belirsiz Kargo Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

16.03.2026 tarihinde Evdeeczane.com üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sistem üzerinde siparişimin kolay gelsin kargoya teslim edildiği görünüyor ancak kargo tarafında hâlâ “gönderiye dönüşmemiş” ibaresi yer alıyor ve 25.03.2026 tarihi itibarıyla da durum hiçbir şekilde değişmedi.

Sipariş numaram TS1603503426’dır. Bu çelişkili bilgi nedeniyle siparişim gerçekten kargoya verildi mi, nerede takıldı ve ne zaman elime ulaşacak hiçbir net bilgi alamıyorum. Elimde konuyla ilgili mail ve ekran görüntüleri de bulunuyor.

Siparişimin akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.