to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüdünün bittiğini, yeni bir tarife seçmem gerektiğini defalarca belirttiler. Ben de başka bir operatörde daha avantajlı bir tarife görünce hattımı yaklaşık bir ay önce başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra Vodafone tarafından 700 TL son fatura ve 3.584,25 TL de cayma bedeli olmak üzere oldukça yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Eşimin ve annemin hatlarını da Vodafone’dan farklı operatöre taşımak için Vodafone bayisiyle görüştüğümde, cayma bedeli yansıtılıp yansıtılmayacağı konusunda net bir cevap alamadım. Ne yapacağımızı bilemez haldeyiz, bir saniye daha Vodafone’da kalmak istemiyoruz ama bu belirsizlik yüzünden çıkmakta da tereddüt ediyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, aksi takdirde avukata düşeceğim, dosya masraflarıyla birlikte bu tutarın katlanacağını “tatlı tatlı” anlatarak ödemeye mecbur bırakıldım.
3.584 TL cayma bedelini istemeyerek de olsa ödeyeceğim; ancak yaşadığım bu süreçten dolayı Vodafone’dan son derece soğudum ve bir daha asla Vodafone kullanmak istemiyorum. Hattım 0554********10 numaralı hattan taşınmıştır. Yaşadığım bu mağduriyetin ve tarafıma yansıtılan yüksek cayma bedelinin incelenmesini ve buna göre adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 300-350 TL arası bir tutar görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini başlattım. Ancak hattım 19.11.2025 tarihi...
Vodafone hattımı 30.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım, tamamen geçişim ise 02.11.2025 tarihinde tamamlandı. Kontrat sürem daha önce bitmiş olma...
Vodafone mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine bir ay kaldığını bilmeden Türk Telekom’a taşınmışım. Eşim, Vodafone faturası yüksek geldiği için hattımı 2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımış. Taahhüdün bitimine bir ay ka...
T*** mobil hattımı Kasım ayında Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 712,25 TL civarında beklediğim faturam 8.123,53 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, tutarın neredeyse tamamına yakınının cayma bedeli olarak yansıtıldığını gördüm ve bu rakamın makul hiçbir açıklamasını bulamıyorum. Hattımı ...
Yorumlar