Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan 300 TL Çevresinde Uygun Tarife Talebi Karşılanmadı

23 Haziran 14:59

Vodafone ait 054263552** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 10 gün önce bitti. Yaklaşık 2 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. İhtiyacıma uygun, Uyumlu ya da Red benzeri, aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tarife talep ediyorum ancak bu seviyede makul bir teklif alamıyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine gittim fakat her iki taraftan da çözüme yönelik bir öneri sunulmadı. Mevcut tekliflerin fiyatları yüksek kaldığı için hattımı makul bir ücretle kullanamıyorum.

Vodafone’dan, hattım için ihtiyacıma uygun ve bütçeme yakın, yaklaşık 300 TL civarında bir faturalı tarife sunulmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Haziran 18:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Haziran 18:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sözleşme Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Alamama

16 Mayıs 14:2933

Vodafone’da Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun b...

Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alamama

31 Mayıs 17:1649

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Sözleşmem yakla...

Vodafone Sözleşmesi Bitmiş Hat İçin Uygun Tarife Teklifi Alamadım

16 Haziran 17:294

Vodafone’a ait 0545339** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma uygun bir fatu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri