Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’dan %100 Zamlı Fatura 460’a Çıktı, Çözüm İstiyorum

6
Ceren'in Teşekkür Mesajı
Hızlıca ilgilenildi teşekkür ediyorum.

15 yıllık Vodafone kullanıcısıyım, taahhüdüm bitmek üzere ve %100 zamla teklif getirdiler. 227 olan fatura 460'a çıkıyor. Ben gerçekten anlamıyorum; şu an farklı bir operatöre geçsem daha ucuza imkan bulabiliyorum. Neden kendi operatörüm bu şekilde? Yeni gelen benden daha uyguna fiyat alıyor bu çok saçma. Buna bir çözüm üretilsin istiyorum, yoksa gerçekten operatörü değiştirmem gerek.

8 Haziran 17:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Haziran 17:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ceren
8 Haziran 17:36

Hızlıca ilgilenildi teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 1 Ayda 4 Kati Fatura

180

20 yıllık Vodafone kullanıcısıyım, geçen ay 150 TL olan faturam bu ay taahhüdüm bittiği için 600 küsur olmuş. Bunun için...

Vodafone'dan Beklenmedik Zam Şoku

204

Vodafone kullanıcısıyım. Paketim gelecek ay taahhüt bitecek 150 TL ödüyorum aynı taahhüde şu an 300 TL istiyorlar. Bu şe...

Çözüldü

Vodafone'un Şok Edici Fiyat Artışı

112

Vodafone'dan taahhütüm bitti, önceki ödediğim meblağ ile şu anda sundukları...

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Müşterilere Düşük Fiyat Uyguluyor

124

Vodafone şirketi sürekli fahiş fiyatlar uyguluyor. Dün taahhüdüm biteceği için müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı pa...

Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarife Teklifi

321

"Vodafone'den Bahar hanıma yardımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Bir kez daha iyi ki Vodafone'luyum dedim. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri