to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Sadakatime Rağmen Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red20 tarifesi aboneliğim devam ediyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana sunulan yeni teklifin aylık 450 TL olduğunu öğrendim. Sunulan bu paket fiyatını, mevcut kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyasladığımda oldukça yüksek buluyorum.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen taahhüt yenileme sürecinde daha makul ve avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut sadakatimin ve uzun süreli aboneliğimin dikkate alınarak, Red20 tarifem için daha uygun, makul ve rekabetçi bir fiyat sunulmasını ve tekliflerin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Taahhüt yenileme işlemi için arayan temsilci makul fiyatla aynı paketimi kullanmamda bana yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim.
