Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone'da Yukarı Kara Vaiz Mahallesinde Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

ID:35662546

Vodafone'da Yukarı Kara Vaiz Mahallesinde Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Serpil

Vodafone

06 Nisan 18:13

101

Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen son üç aydan uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Yukarı Kara Vaiz Mahallesi’nde hem telefonla görüşme yapmakta zorlanıyorum hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor.

Daha önce bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve problem halen devam ediyor. Günlük iletişimimi, işlerimi ve kişisel hayatımı olumsuz etkileyen bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone’dan, öncelikle Yukarı Kara Vaiz Mahallesi’indeki çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir sağlıklı hizmet alamadığım için mümkünse tarifemle ilgili ödemelerde de bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone

06 Nisan 19:10 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Nisan 19:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arslan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil Hatımda Çekim Ve İnternet Sorunu, Tarife Zammı Sonrası Hizmet Kalitesinde Düşüş

Arslan

Vodafone

13 Şubat 02:26

384

"Teşekkütlr"

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tarifeye Rağmen Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Haydar

Vodafone

22 Aralık 2025 17:05

156

Neslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Çekim Ve İnternet Kesintileri İçin Yüksek Fatura Şikayeti

Neslihan

Vodafone

13 Mart 19:21

"Geri dönüş hızınız ve fiyatlandırma ile ilgili yapılan güncelleme ile ilgili teşekkür ederim"

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapalı Alanlarda Çekim Sorunu Ve Tarife Ücretinde Haksız Artış

Ayşegül

Vodafone

10 Mart 15:28

169

"Gerekli düzeltmeler yapılıp çekim gücü artırıldı teşekkürler"

Kaya sonuçtan memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Çözüm Beklentisi

Kaya

Vodafone

15 Mart 02:24

163

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım internet yavaşlığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bulunduğum mahallede neredeyse günün her saatinde mobil internet hızı çok düşük, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum, ne de internet üzerinden basit işlemlerimi yapabiliyorum. Soru...