Vodafone'da Yetersiz 5 GB Internet Paketi Ve Alternatif Sunulmaması

Vodafone faturalı hattımda şu anda 5 GB internet içeren “5gbye Hazır 5GB Tarifesi” ni kullanıyorum. Günümüz koşullarında bu paket günlük kullanım için kesinlikle yetersiz kalıyor, internetim çok çabuk bitiyor ve hem uygun fiyatlı hem de daha fazla internet içeren bir pakete geçmek istiyorum.

Yaklaşık 25–30 GB internet içeren, aylık 400–450 TL bandında bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her aradığımda hattım için uygun başka bir tarife olmadığı, sadece bu paketi kullanabileceğim söyleniyor. İhtiyaçlarımı karşılamayan ve fiyat-performans açısından da yeterli olmayan bir pakete mecbur bırakılmak, bana daha yüksek internetli ve makul fiyatlı hiçbir alternatif sunulmaması beni mağdur ediyor.

Hattıma daha yüksek internet içeren, en az 25–30 GB’lik, aylık 400–450 TL aralığında uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.