Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Uzun Süreli Müşterinin Tarife Talebi Reddedildi

Zeliha
Zeliha
Vodafone
24 Mart 20:1817

10-15 yıldır Vodafone kullanıyorum.
Müşteri hizmetleri ile tarifem için konuştuğumda yeni gelenlere yapılan kampanyayla aynı olmasa bile yakın bir fiyat talep ediyorum kabul edilmiyor. Müşteri olarak uzun süre devam etmek hata mı oluyor?
Yoksa bir oraya bir buraya mı geçmeliyim? Yardımcı olabilir misiniz?

25 Mart 00:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 10:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yönelik Yüksek Zam Ve Kampanya Eksikliği

Mustafa
Mustafa
Vodafone
27 Haziran 2025 15:31122

"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler... Teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku

Suleyman
Suleyman
Vodafone
15 Aralık 2024 20:58243

10 yılı geçkin Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem bitiyor, aynı tarifede kalmak istiyorum, olmuyor. Fiyat yüksek çıkıyor. ...

4
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliğinde Yüksek Fiyat Düşük Paket

Ummahan
Ummahan
Vodafone
14 Nisan 2024 12:08172

"Sorun çözüldü arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Yıllardır Müşteriyim Ama İndirim Yerine Zam Yapılıyor

Fatma
1 Mayıs 2025 20:06138

Ben kaç senedir Vodafone kullanıyorum. Şimdiki tarifem çok pahalı ve internetim yetmiyor. Kaç senedir kullanıyoruz, bira...

4
Çözüldü

Vodafone'da Şok Fiyat Artışı: Aynı Tarifeye Devam Etmek İmkansız!

Birol
9 Nisan 2025 17:47200

"Sorun çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri