Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Uzun Süreli Müşterinin Tarife Talebi Reddedildi

19

10-15 yıldır Vodafone kullanıyorum.
Müşteri hizmetleri ile tarifem için konuştuğumda yeni gelenlere yapılan kampanyayla aynı olmasa bile yakın bir fiyat talep ediyorum kabul edilmiyor. Müşteri olarak uzun süre devam etmek hata mı oluyor?
Yoksa bir oraya bir buraya mı geçmeliyim? Yardımcı olabilir misiniz?

25 Mart 00:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 10:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yönelik Yüksek Zam Ve Kampanya Eksikliği

122

"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler... Teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku

243

10 yılı geçkin Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem bitiyor, aynı tarifede kalmak istiyorum, olmuyor. Fiyat yüksek çıkıyor. ...

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliğinde Yüksek Fiyat Düşük Paket

172

"Sorun çözüldü arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Yıllardır Müşteriyim Ama İndirim Yerine Zam Yapılıyor

138

Ben kaç senedir Vodafone kullanıyorum. Şimdiki tarifem çok pahalı ve internetim yetmiyor. Kaç senedir kullanıyoruz, bira...

Çözüldü

Vodafone'da Şok Fiyat Artışı: Aynı Tarifeye Devam Etmek İmkansız!

200

"Sorun çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri