Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Uygun Fiyatlı 30 GB Tarife Bulamama Sorunu

8 Mart 23:3687

Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifemi kullanıyordum ve taahhüdüm yaklaşık 20–30 gün önce sona erdi. Taahhüt bittikten sonra, hattımı kapatmak istemediğim için içeriği bana uygun, interneti bol ve ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçmek istedim; ancak Vodafone’un sunduğu tarifeler arasında ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek bulamıyorum.

Müşteri hizmetleri, bayiler ve online kanallar dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca destek almaya çalıştım, fakat verilen örnek tarifeler genelde 15 GB civarında internetle, aylık 600 tl ve üzeri fiyatlarla sunuluyor. Hem internet paketi olarak daha düşük içerik sunulması hem de fatura tutarının bu kadar yüksek olması benim ekonomik durumuma kesinlikle uymuyor. Benim bütçem en fazla aylık 330 tl civarında bir fatura ödemeye elverişli ve yaklaşık 30 GB internet içeriği olan bir tarife talep ediyorum.

Vodafone’dan beklentim, yıllardır kullanıcısı olduğum hattım için, aylık en fazla 330 tl ödeyebileceğim, en az 30 GB internet içeren, içeriği ve fiyatı makul ve sürdürülebilir bir tarife sunulması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır. İşlem yapılacak hattım 0 545 *** ** ** numaralı Vodafone hattımdır.

8 Mart 23:54 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Mart 15:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

2 Ekim 2025 14:49242

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. T...

1 Destek

Taahhüt Sonrası 320 TL’nin Altında Avantajlı Tarife Talebi

3 Mart 17:5986

Uzun zamandır Vodafone’un Red 22 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak mevcut müşterisi olmama rağmen...

5
Çözüldü

İhtiyacım Dışında Pahalı İnternet Paketi Teklifi

19 Ocak 13:05166

"Arayan arkadaş çözüm odaklı istediğim tarifeye ulaştık çok teşekkürler"

2

Taahhüt Bittiğinde Fiyat Şoku Ve Uygun Seçenek Sunulmaması

17 Ocak 16:33162

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bir yıldır mobil hattımda 315 TL’ye Vodafone uyumlu 15 GB tarifeyi kullanıyorum. Ta...

600 TL'lik 50 GB Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

8 Mart 20:50177

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 600 TL ödüyorum. Paket k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri