Tarife Değişikliği Talebim Onaylanmasına Rağmen Gerçekleştirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone hattımın numarasının sonu 3596 olan aboneliğimde 17 Aralık 2025 tarihinden itibaren tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden bana yalnızca tek bir tarife önerisi sunuluyor. Farklı ihtiyaçlara ve kullanımıma uygun başka tarifeleri görmek ve değerlendirmek istiyorum fakat seçenekler bu şekilde kısıtlı tutuluyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayetim giderilmedi ve bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Görüşmede bu durumu şikayet konusu yapacağımı da özellikle belirttim.
Vodafone’dan, hattım için sadece tek bir paket yerine birden fazla alternatif tarife seçeneği sunulmasını ve dilediğim uygun tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.



Vodafone'dan yaklaşık 1 yıldır tarifemi değiştirmelerini bekliyorum fakat hala bir çözül alamıyorum. Mevcut tarifenin yetmediğini defalarca söylememe ...

Vodafone faturalı hattımda 31 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Şu ana kadar aylık 181 TL ödüyordum ve taahhüt bitiminde bana sunulan yeni ta...











Yorumlar