Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Taahhüt Süresi Yanıltması Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
02 Kasım 2025 20:32
142

Eşimin hattını yaklaşık 3 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “1. Dönem” kampanyasıyla faturalıya geçirdik ve 470 TL hoş geldin indirimi sağlandı. Bu işlemi yaparken taahhüdün 12 aylık olduğunu düşünerek başvurduk; ancak sonradan taahhüdün sadece 3 aylık olduğu ortaya çıktı. 3 aylık olduğu bize belirtilmedi ve bu nedenle faturamızın önümüzdeki aylarda yüksek gelmesinden endişe duyuyoruz.

Kampanya kapsamında şu ana kadar beklenmedik bir ücret yansımadı, fakat bu aydan itibaren faturanın artacağı bilgisiyle mağduriyet yaşayacağımızı düşünüyorum. İşlemi İzmir’de gerçekleştirdik. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme mesajı veya e-posta da iletilmedi.

Taahhüdümüzün 12 aylık olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

02 Kasım 2025 20:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)
03 Kasım 2025 10:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özkan
27 Şubat 2024 02:01
527
"Tarafıma dönüş sağlayan ve mağduriyetimin giderilmesi için seçenekler sunup işini düzgün bir şekilde yapan samimi ve sıcak konuşmasıyla yardımcı olan buket hanıma teşekkür eder, iş hayatında başarılar dilerim. 🌹👍🏽"
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
19 Nisan 2024 11:58
342
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri