Taahhüt Devam Ederken Orantısız Tarife Fiyat Artışı


Eşim ve ben 10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyiz. 3 Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme sürecim yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktım. Ancak mevcut müşterilere sunulan 12 aylık taahhütlü fiyatların, yeni müşterilere sunulan aynı paket içeriklerine göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, aynı paketin yeni müşterilere 196 TL’ye sunulmasına rağmen, bana sunulan teklif çok daha yüksekti.
Bu durumun sadece bu yıl yaşandığını belirtmek isterim. Adana’da ikamet ediyorum ve bu konuda herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmadım.
Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yeni müşterilere sunulan fiyatlardan faydalanabilmem veya daha uygun bir teklif sunulmasıdır. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni teklifin bana özel indirimli olduğu belirtilerek 400 TL olarak iletildi, normal fiyatın ise 600 TL olduğu söylendi. 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşter...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 31.10.2025 ve yenileme sürecim yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tekliflerin, hem Vodafone’un internet sitesindeki kampanyalara hem de piyasadaki diğer operatörlerin f...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle 2 gün önce (19 Eylül 2025) görüştüm. Şu anda aylık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak yeni taahhüt için bana sunulan tüm paketler 800-900 TL aralığında ve bu fiyatlar benim için oldukça yüksek. İtiraz etmeme rağmen, müşteri hi...
Yorumlar