Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

profile
03 Kasım 2025 20:28
157
Faden'in Teşekkür Mesajı
“M** beye ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim.”

Eşim ve ben 10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyiz. 3 Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme sürecim yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktım. Ancak mevcut müşterilere sunulan 12 aylık taahhütlü fiyatların, yeni müşterilere sunulan aynı paket içeriklerine göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, aynı paketin yeni müşterilere 196 TL’ye sunulmasına rağmen, bana sunulan teklif çok daha yüksekti.

Bu durumun sadece bu yıl yaşandığını belirtmek isterim. Adana’da ikamet ediyorum ve bu konuda herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmadım.

Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yeni müşterilere sunulan fiyatlardan faydalanabilmem veya daha uygun bir teklif sunulmasıdır. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

03 Kasım 2025 20:58 (Şikayetten 30 dakika sonra)
03 Kasım 2025 21:13
Faden
Faden
03 Kasım 2025 21:16

M** beye ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 17:48
138

Mevcut Müşterilere Sunulan Tekliflerde Fiyat Politikası Hakkında Talep

profile
Muhammet
24 Eylül 2025 21:22
283

Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Tek Seçenek Sorunu

profile
21 Eylül 2025 22:05
308
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri