to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red 18 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma aylık 750 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Oysa aynı tarife için en son yaklaşık 217 TL ödüyordum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak önerdikleri diğer tarifeler de yine oldukça yüksek fiyatlıydı ve makul bir teklif sunulmadı. Uzun süreli müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde müşteri sadakatini gözeten, eski faturama daha yakın veya en azından makul bir geçiş ücreti teklif edilmemesinden rahatsızım.
Vodafone’un, taahhüdü biten uzun süreli müşterilerine bu şekilde yüksek zamlar yerine daha uygun, makul ve müşteri sadakatini dikkate alan bir tarife veya teklif sunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Önceki yıllarda taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca bana genellikle müşteri hizmetleri tarafından uygun teklifler sunuluyordu. Ancak bu yıl hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de yapılan aramada, bana sunulan teklifler oldukça yüksek fiyatlı ve cazip olmaktan ...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Son iki aydır Red'li 25 GB tarifesi kapsamında faturam her ay 500 TL olarak geliyor. 25 GB i...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır “Red'li Müşteri Özel 18GB” adlı tarifeyi taahhütlü olarak aylık ₺85,31 ödeyerek kullanmaktaydım. Bu tarifem 31 Temmuz 2025 itibariyle sona erdi. Yenilemek ya da aynı şartlarda devam etmek amacıyla Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak tarafıma...
Yorumlar