Vodafone E-sim İle Evde Sürekli İnternet Ve Konuşma Kopması Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda, iPhone 13 cihazımda kullandığım e-sim ile son bir haftadır her gün evde (Mersin) internet bağlantısı ve konuşma sırasında ...
Yaklaşık 20-25 gündür iPhone 13 cihazımda Vodafone hattımı kullandığımda, arama geldiği zaman 4g internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, önerilen tüm ayarları denedim ve sim kartımı başka cihazlarda da test ettim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Artık hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak bu mağduriyet nedeniyle fatura cayma bedeli ödemek istemiyorum. Ayrıca bu ay ödediğim fatura tutarının da iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hat geçişimin sağlanmasını ve bu ayki ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda, iPhone 13 cihazımda kullandığım e-sim ile son bir haftadır her gün evde (Mersin) internet bağlantısı ve konuşma sırasında ...

2 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve gerekli tüm işlemleri tamamladım. Hat aktif oldu ancak o andan itibaren telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internet hizmeti kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...

Yaklaşık yarım saattir İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone hattım tamamen çökmüş durumda. Normalde hiçbir çekim problemi yaşamadığım yerde, şu an ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Telefonum iPhone 13 ve cihazdan kaynaklı olmadığını çok iyi biliyorum; kapatıp açtım, hiçbir değiş...

Vodafone hat sıkıntısı yaşıyorum. Cihazım iPhone 13 4G yazıyor daha üstü yok ayarlarda ve sürekli olarak internet yavaşlığı ve telefon görüşmelerimde sıkıntı yaşıyorum. Ay sonu internetim ve dakikalarım artıyor çünkü sürekli Wi-Fi kullanmak durumundayım. Eğer çözüm bulunamazsa operatör değişikliğine...
Yorumlar