Xiaomi Hava Temizleyicisi Çalışmıyor, Kirli Hava Üfleyerek Ürün Değişimi Talebi

Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi Air Purifier marka hava temizleme cihazı yaklaşık bir haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz, ortamı temizlemek yerine içerideki pis havayı dışarı üflüyor ve bu durum evdeki hava kalitesini olumsuz etkiliyor. Hava temizlesin diye aldığım ürün tam tersi bir etki yapmaya başladı.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar ne Media Markt’e ne de Xiaomi teknik servisine başvuruda bulunmadım. Ürünün fabrika ya da teknik bir arızası olduğunu düşündüğüm için gereksiz yere zaman kaybetmek istemiyorum.

Xiaomi ve Media Markt’tan, garanti kapsamında olmak üzere cihazın ücretsiz ürün değişimini talep ediyorum. Arızalı ürünü mağduriyet yaşamadan, hızlı bir şekilde sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değiştirmelerini rica ederim.