to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşterisi, Sosyal Medya Sınırsız Tarifede 855 TL Ücretle Karşılaşıyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği ve daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söylendi.
Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde bana önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi. Bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalıyor ve bu nedenle yeni dönem için hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum.
Ben mevcut hattım için, sosyal medya sınırsız bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarife tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
