to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bu değerlendirmemi uzun yıllara dayanan müşteri deneyimime dayanarak paylaşıyorum. Hattımda Red Tarifem Ultra Sınırsız paketini kullanıyordum. Bu paketin yenileme zamanı geldiğinde, tarifemde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanımı bulunmasına rağmen, Kasım 2025 itibarıyla bana önerilen yeni pakette bu özelliklerin kaldırıldığını ve buna rağmen aylık 800 TL ücret talep edildiğini öğrendim.
Benim için özellikle Youtube.com’un sınırsız olması çok önemliyken, bu hizmet paketten çıkarılmış olmasına rağmen ücretin bu kadar yükselmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı tarifeyi kullanan ve yeni taahhüt yapan bir arkadaşımın aylık 400 TL ödediğini belirtmesi üzerine bana sunulan koşulların hem adil hem de müşteri sadakatiyle uyumlu olmadığını düşündüm.
Tüm bunlara ek olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum ve derdimi doğrudan yetkili birime iletemiyorum. Telefon numaram 0541********19’dur. Talebim; mevcut hattım için faturamın makul ve daha düşük bir seviyeye çekilmesi ve önceki şartlardaki gibi, aynı tarifeden, özellikle de sınırsız Youtube.com ve sosyal medya avantajları korunarak devam etmemin sağlanmasıdır. Konunun acilen gözden geçirilip tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bu yazıyı uzun yıllara dayanan müşteri deneyimime dayanarak yazıyorum. Hattımda Red Tarifem Ultra Sınırsız paketini kullanıyordum. Bu paket yenileme zamanı geldiğinde, tarifemde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanımı bulunuyordu. Ancak Kasım 2025...
Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 451 TL ödüyordum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir paket arayışına girdim. Ancak bana mevcut kullandığım tarifenin artık sunulmadığı, sadece bana uygun olmayan ve içerikleri yetersiz yeni tarifeler ö...
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 510 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 33...
Yorumlar