to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem ya da mevcut tarifemde farklı bir fiyatla devam etmem gerekiyor. Ancak Vodafone’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana sadece belirli tarifeler sunuluyor ve başka seçenekleri görüntüleyemiyorum. Karşıma çıkan tarifelerin tamamı fahiş fiyatta ve en uygunu dahi 580 TL olarak görünüyor.
Aynı dönemde annemin hattının da taahhüt süresi doldu ve o, Vodafone üzerinden 380 TL’ye yeni bir tarifeye geçti. Ben ise benzer özelliklere sahip daha uygun fiyatlı tarifeleri ne mobil uygulamada ne de web sitesinde görebiliyorum. Müşteriden müşteriye bu şekilde değişen ve şeffaf olmayan fiyatlamadan rahatsızım ve kendimi dezavantajlı konuma itilmiş hissediyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve henüz müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü bu kadar basit bir işlem için uğraşmak zorunda kalmadan uygulama üzerinden dilediğim tarifeyi seçebilmem gerektiğini düşünüyorum. Vodafone’dan, mobil uygulama ve web sitesinde tüm tarifeleri şeffaf bir şekilde görebilmeyi, benim hattım için de daha uygun fiyatlı tarifelerin sunulmasını ve tarifelerdeki bu müşteri bazlı fiyat farklılıklarının adil ve açıklanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da taahhüt sürem sona erdikten sonra, mevcut tarife fiyatlarında kısa süre içerisinde kademeli bir artış yaşandığını fark ettim. Ayrıca mobil uygulama üzerinden yaptığım karşılaştırmalarda, diğer Vodafone faturalı hat sahiplerine sunulan tarifelerin bana daha yüksek fiyatlarla teklif edildi...
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifleri alıyorum. Ancak sunulan tüm yeni tarifelerin, şu an ödediğim ücretin oldukça üz...
Yorumlar