to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanan bir müşterinizim ve taahhüdüm 6 Nisan 2026 tarihinde sona erecek. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen mevcut fiyat politikanızın bize haksızlık oluşturduğunu düşünüyorum.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar çıkıyor. Çevremdeki insanlar benzer tarifeler için 350–400 TL bandında ücret öderken, bana 750 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif ediliyor. Zaten şu anki tarifem de diğer müşterilere göre pahalıyken, taahhüt sonrası için sunulan yeni tarifelerin de ekstra yüksek olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu durum, beni istemeden de olsa operatör değiştirmeye itiyor. Eski ve düzenli bir müşteriniz olarak, taahhüdüm bittikten sonraki dönem için makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve sadakat indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Mevcut ve yeni müşteriler arasında bu denli büyük fiyat farkı olmasının gerekçesi ve bana özel sunulabilecek daha adil bir teklif hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
