Ziraat Bankası Kartımdan Facebook Yetkisiz Çekimlerin Hızlı İadesi Talebi

Ziraat Bankası kartımdan Facebook üzerinden, bilgim ve onayım olmadan birçok kez işlem yapılmış. 5 ve 6’sı tarihlerinde, Facebook* açıklamasıyla farklı tutarlarda harcamalar görünmekte ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım; hiçbir şekilde Facebook üzerinden alışveriş, reklam verme ya da kart tanımlama gibi bir işlemim olmadı. Toplamda yaklaşık 3.200 TL tutarında izinsiz çekim söz konusu.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı aradım, banka kartı kullanıma kapattı ve işlemleri durdurdu; ancak çekilen paranın iadesi henüz yapılmadı. Facebook’un benden habersiz ve onayımı almadan bu şekilde işlem yapması kabul edilebilir bir durum değildir.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, kartımdan çekilen tüm tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.