Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sadık Müşteriye Makul Tarife Teklifi Sunulmaması

profile
01 Mayıs 15:22
72

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca bir aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de kanalları üzerinden tarifeleri kontrol ediyorum ancak eski müşteri olmama rağmen tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de daha uygun bir tarife ya da eski müşterilere özel makul bir teklif sağlanmadı, standart ve pahalı paketler dışında bir seçenek sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer avantajlardan yararlanamıyor olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eski ve sadık müşterilere, özellikle taahhüt yenileme döneminde, daha uygun ve makul fiyatlı tarifeler sunulmasını, bana da bu doğrultuda indirimli bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 15:36 (Şikayetten 14 dakika sonra)
01 Mayıs 21:18
Merve
Merve
09 Mayıs 12:54

Bana ulaşıldı ancak önerilen tarife 20 GB 520 TL ydi eski müşterisi olmama rağmen herhangi bir indirim yapılmadı daha inisiyatifli olmasını beklerdim. Müşteriyi elinde tutmak yerine başka bir kuruma geçmeye yol açılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Öncesi Müşteri İçin Makul Fiyatlı Tarife İsteği

profile
İsmail
04 Mart 23:30
83

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

profile
Hüseyin
02 Mart 18:48
288

Vodafone Sadık Müşteri Ekonomik Yenileme Teklifi Bekliyor

profile
İbrahim
08 Mart 22:25
60

Vodafone’dan Mevcut Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması

profile
İsmail
05 Mart 15:50
55

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri