Vodafone'da Sadık Müşteriye Adaletsiz Fiyat Politikası Ve Farklı Teklifler

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl 420 TL’ye kullandığım bu tarife için bu yıl bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 620 TL teklif edildi. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşıma ise 520 TL teklif sunulmuş durumda. Ayrıca bir ay önce bana sunulan teklif 470 TL iken, dün kontrol ettiğimde fiyatın 620 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kampanyamın bitmesine yaklaşık bir ay kalmasına rağmen bu şekilde bir fiyat artışıyla karşılaşmak ve farklı müşterilere farklı fiyatlar uygulanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun müşteri sadakatine ve adalete aykırı olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Vodafone’dan hizmet almama rağmen, sadık müşteriye teşekkür yerine ceza verildiğini hissediyorum.

Vodafone’un bu fiyat politikasını gözden geçirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum ve çevremdeki herkese de bu adaletsizliği anlatacağım.