Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Sadık Müşteriye Fahiş Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

ID:34187847

Sadık Müşteriye Fahiş Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Tolga

Vodafone

10 Kasım 2025 12:18

167

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 25 paketini düzenli olarak kullanmaktayım. Her yıl düzenli ödemelerimi yaptığım bu pakete, son dönemde yapılan beklenmedik ve yüksek fiyat artışı beni hayal kırıklığına uğrattı. 2 hafta önce tarafıma aynı paket için 520 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Oysa bugüne kadar 300 TL ödüyordum. Bu artış, ne enflasyon oranlarıyla ne de TÜFE ile açıklanabilir; tamamen fahiş bir zamdır.

Daha da üzücüsü, Vodafone’un yeni müşterilere aynı paketi 392 TL’ye sunarken, mevcut ve sadık müşterilerine 520 TL teklif etmesi. Rakip firmalar 80 GB’lik paketleri 390 TL’ye verirken, Vodafone’un 40 GB’lik paketi 560 TL’ye sunması da mantıklı değildir. Bu durum, yıllardır Vodafone’u tercih eden müşterilere karşı adil değildir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. İlk defa böyle bir zamla karşılaşıyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer ve makul bir teklif sunulmazsa, operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.

Vodafone’dan, sadık müşterilerine uygun ve adil fiyatlandırma politikası uygulamasını talep ediyorum. Teklif görseli ve Vodafone’un yeni müşteri teklifleri ekte sunulmuştur.

sadik-musteriye-fahis-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-2.jpg

sadik-musteriye-fahis-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-1.jpg

Vodafone

10 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Pahalı

Esra

Vodafone

10 Ağustos 2025 18:49

296

"Hızlı dönüşünüz için hem şikayet var ekibine hem de size teşekkür ediyorum"

Cemil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Teklifler ve Uygun Tarife Talepleri

Cemil

Vodafone

26 Ağustos 2025 21:10

110

"Teşekkürler"

Vodafone Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve Sadık Müşteriye Değer Verilmemesi

Predy

Vodafone

21 Mayıs 2025 19:30

150

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar düzenli olarak faturamı ödedim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son gelen tarife teklifleri karşısında açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceden 255 TL karşılığında 20 GB internet kullanabiliyorken, şimdi benzer içerikteki tarifeler...

Vodafone Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve Sadık Müşteriye Değer Verilmemesi

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde Haksız Fiyat Artışı Ve Eşitsiz Fiyatlandırma

Özge

Vodafone

17 Eylül 2025 10:59

154

"Mağdur edilmediğim için teşekkürler"

vodafone-red-tarifemde-haksiz-fiyat-artisi-ve-esitsiz-fiyatlandirma-3.jpg

vodafone-red-tarifemde-haksiz-fiyat-artisi-ve-esitsiz-fiyatlandirma-2.jpg

vodafone-red-tarifemde-haksiz-fiyat-artisi-ve-esitsiz-fiyatlandirma-1.jpg

Umut sonuçtan memnun

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Fahiş Zamlı Tarife Teklifiyle Mağduriyet Yaşatılıyor

Umut

Vodafone

31 Ağustos 2025 16:04

420

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini 390 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Eylül 2025’te sona eri...

mevcut-musteriye-fahis-zamli-tarife-teklifiyle-magduriyet-yasatiliyor-2.jpg

mevcut-musteriye-fahis-zamli-tarife-teklifiyle-magduriyet-yasatiliyor-1.jpg