Beymen.com'da İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

17 Ekim 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Les Tigres marka erkek bileklik satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Site güvencesi altında alışveriş yapmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda rahatsız etti.

İlgili sipariş numaram bey20251017-11881141’dir. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden bugün tekrar görüştüm, aciliyet bildirileceği ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Buna rağmen halen ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadem gerçekleşti.

Beymen.com’dan, ilgili siparişe ait ücret iademin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum.