to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Beykoz’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bu süre içinde zaman zaman kesintili hizmet aldım ancak asıl olarak taşınma işlemi için eve hiç gelinmedi ve nakil bir türlü gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için cumartesi günü gelineceği söylendi fakat belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Toplamda 3–4 gündür interneti doğru düzgün kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten, yeni adresime acilen nakil işleminin tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklık ve mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Bayrampaşa’dan Bağcılar’a (her ikisi de İstanbul Avrupa Yakası’nda) internet nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri sürecin genellikle 3-4 iş günü içinde tamamlandığını, en geç 7. İş gününde sonuçlanacağını iletti. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne na...
Merhaba, Yaklaşık 2 hafta önce taşındım ve aynı tarihte internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Sürecin sonunda 2 gün önce nakil işleminin tamamlandığı ve ekiplerin geleceği söylendi. Hangi gün gelmeleri gerektiğini sorduklarında Cumartesi dedim, “gelmeden önce ararız” denildi. Bugün sabahtan ...
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetimde taşınma nedeniyle nakil işlemi yapmak istedim. Online işlemler üzerinden nakil talebi oluşturduğumda, yeni adresimde altyapı bulunmadığına dair bir uyarı aldım. Oysa taşınacağım evde daha önce internet hizmeti kullanılmıştı ve altyapı mevcut. Çağrı merkezi...
30.07.2025 tarihinde TurkNet firmasına nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil işleminin İstanbul Pendik ilçesindeki yeni adresime gerçekleştirilmesini talep ettim. Ancak 09.08.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8 iş günü geçmesine ra...
05.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’ne taşındım ve TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra saha ekibi tarafından arandım, adres teyidi yapıldı ve 15 dakika içinde adrese geleceklerini belirttiler. O sırada evde elektrik olmadığını öğrendi...
Abonelik 5.310 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.600 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.688 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 4.002 
Fiber İnternet 2.261 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.917 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.484 
Online İşlemler 1.547 Ping Sorunu 168 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar