to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 1–2 sene önce satın aldım ve bugün, 25.11.2025 tarihinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Televizyonun Wi-Fi bağlantısı interneti açmadığı için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptım. Sıfırlama sonrasında televizyon açıldı ancak bu kez cihaz tamamen dondu, ekranda görüntü var fakat yazılar aşırı büyüdü ve ekran çizgisel, bozuk bir hal aldı.
Bu durumun kullanıcı hatasından değil, televizyonun kendi arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik garanti sürem de hâlâ devam ediyor. Kendi kendine bu şekilde bozulmuş bir cihazın sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Onvo’dan, yetkili servisin evime gelerek cihazı ücretsiz şekilde incelemesini, arıza tespitinin yapılmasını ve gerekiyorsa tamirinin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Evime yetkili servisin bir an önce gelip bu sorunu çözmesini rica ediyoruz
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Onvo marka televizyonumun fabrika ayarlarını 23.11.2025 tarihinde sıfırlayıp yeniden başlattıktan sonra ekran tamamen gitti ve bir daha açılmadı. Cihaz o ana kadar normal çalışıyordu, fabrika ayarlarına dönüş ve yeniden açma işleminden hemen sonra bu sorunla karşılaştım. Bu durumdan önce hiçbir arız...
Onvo ov55500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır internet bağlantı problemi yaşıyorum. Evimdeki internet bağlantısında herhangi bir sorun yok; bilgisayar, telefon ve notebook gibi diğer tüm cihazlarda interneti sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak televizyonum Wi-Fi ağına bağlanmıyor, sürekli “sunucu ...
Sayın Onvo Yetkilisi, Kısa süre önce satın almış olduğum Onvo marka televizyon ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Cihazı satın aldıktan sonra, 28.10.2024 tarihinden 1.05.2025 tarihine kadar süregelen üretimsel hata ve ayıplı ürün kapsamında, televizyon ekranında LED patlaması sonuc...
Onvo ov50350 model televizyonumu yaklaşık 7 gündür açabiliyorum ancak hiçbir uygulamaya giremiyorum ve izleme yapamıyorum. Ayrıca ayarlar menüsüne de ...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...
Yorumlar