to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Mobil İnternet Çekim Gücü Yetersiz, Video İzlemede Sürekli Donma
Turkcell hattımı iptal ettirip yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a geçtim ancak geçtiğimden beri pişmanım. Karabük Soğuksu’da bulunduğum bölgede mobil internet çekim gücü son derece yetersiz. Özellikle Instagram ve Facebook’ta video izlerken internet sürekli donuyor, neredeyse her gün ve her saat bu sorunla karşılaşıyorum.
Yeni geçmiş bir müşteri olarak, bu kadar zayıf çekim gücü ve donma problemi yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Eğer bu duruma çözüm bulunmazsa hattımı tekrar başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Bulunduğum bölgedeki çekim gücünün ve internet altyapısının acilen kontrol edilip, internet hızımın ve sürekliliğinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tabi canım başka zaman olsa ulaşırsınız iş çözüm sunmaya gelince ulaşamadık
